How to Activate UAN: Complete Face Authentication Process on the UMANG App (2026)
The UAN (Universal Account Number) is the identity of your EPF account. Until it is activated you cannot use services such as PF balance, passbook, transfer and online claims. Please note that the activation method has changed. The old "OTP on the member portal" method described in many older blogs no longer works. This guide explains the new method, what you need, the step-by-step process and solutions to common problems.
Key Features
- UAN activation and generating a new UAN are now done on the UMANG app instead of the EPFO member portal.
- The process needs Aadhaar Face Authentication (FAT), which is a live scan of your face.
- You need an Aadhaar-linked mobile number and the Aadhaar Face RD app. The OTP goes only to the number linked with Aadhaar.
- Activation is completely free. EPFO does not charge any fee for it.
- On success, the UAN and a temporary password are sent to your mobile by SMS. The UAN card can be downloaded from UMANG or the member portal.
- Your UAN stays the same when you change jobs. Only a new member ID gets linked with each new employer.
Important Update: The Old Method Is Closed
- From 1 August 2025, EPFO replaced the OTP-based UAN activation on the portal with Aadhaar Face Authentication.
- According to a July 2026 media report, after the upgraded Unified Member Portal went live, the option to activate a UAN or generate a new one on the member portal is discontinued and both services are on the UMANG app.
- Many older guides online still tell you to enter an OTP under "Activate UAN" on the portal. Do not rely on them and follow the method below.
What You Need Before You Start
- A valid Aadhaar number.
- The mobile number linked with Aadhaar, switched on and able to receive OTPs.
- The UMANG app and the Aadhaar Face RD app on your phone (both free on the Play Store or App Store).
- If you already have a UAN, your UAN number (available from your salary slip or HR).
- A well-lit place and a working front camera so the face scan succeeds in one go.
Process 1: Activate a UAN You Already Have
- Install the UMANG app and the Aadhaar Face RD app from the Play Store or App Store.
- Open UMANG and go to EPFO services. Under "UAN Services Through Face Auth", choose "UAN Activation".
- Enter your UAN, Aadhaar number and Aadhaar-linked mobile number and give consent for Aadhaar validation.
- Enter the OTP received on the Aadhaar-linked mobile.
- Tap "Face Authentication". The Aadhaar Face RD app opens. Keep your face in front of the camera and complete the live scan.
- Once verified, the UAN becomes active and the UAN and a temporary password are sent by SMS to your mobile.
- Now log in to the member portal (unifiedportal-mem.epfindia.gov.in) with your UAN, password and captcha, and keep your password safe.
Process 2: No UAN Yet? Generate and Activate a New One
- In UMANG open EPFO services → UAN Services Through Face Auth → "UAN Allotment and Activation".
- Enter your Aadhaar number and Aadhaar-linked mobile number, give consent and verify the OTP.
- The system checks whether a UAN already exists for this Aadhaar. If one is found, the app tells you. In that case follow Process 1.
- If no UAN is found, complete Face Authentication.
- On success, the new UAN is created, activated and sent to your mobile by SMS. Download the UAN card from the UMANG app or the member portal.
- Give this UAN to your employer (HR) so that your monthly PF is deposited in it.
What to Do After Activation
- Log in to the member portal or the UMANG app and check your profile and KYC (Aadhaar, PAN, bank account). Name and date of birth should be the same everywhere.
- View your PF passbook and confirm that your employer's contribution is being credited properly.
- If you change jobs, the new employer uses the same UAN. You can file the old PF transfer claim online.
- If you forget your password, it can be reset from the portal.
- Forgot your UAN? In the updated system you can recover it by entering your registered mobile number, uploading the required identity or address proof and verifying the OTP.
Common Problems and Solutions
- OTP not coming / mobile number not matching: This is the most common cause. The OTP goes only to the number linked with Aadhaar. If your number is not linked or has changed, first update the mobile number in Aadhaar at an Aadhaar center, then repeat the process.
- Face scan keeps failing: Hold your face straight in good light, remove glasses, mask or cap, clean the camera lens and try again. Your phone's internet should be stable.
- Aadhaar Face RD app not opening: Check that it is installed, update it and restart your phone once.
- Message that a UAN already exists / is already activated: A new UAN will not be created. Choose "UAN Activation" or find your UAN with the registered mobile number.
- Aadhaar-UAN mismatch error: If the Aadhaar recorded against your UAN differs from yours, the process stops. Ask your employer to correct the KYC details of your UAN or contact EPFO.
- Still failing again and again: Use the UMANG app's helpdesk or contact the EPFO helpline. According to one report, international workers and citizens of Nepal and Bhutan generally cannot complete Aadhaar face authentication, so a separate arrangement applies to them.
Important Points
- UAN activation is free. Beware of agents or links that ask for money in its name.
- Do not share your OTP, password or Aadhaar details with anyone. Use only the official UMANG app and EPFO portal.
- Keep your Aadhaar name, date of birth and mobile number correct in advance. These cause the most hold-ups.
- Activation alone is not enough. Keep your KYC complete so that claims and transfers do not get stuck.
- EPFO's process can change over time. For the latest information, check the UMANG app or EPFO's official website.
Official Links
Open the official portals directly with the buttons below.
Need Help?
If you need to update your mobile number in Aadhaar, face trouble activating your UAN or want any other E-Mitra service, contact Emitrawala.com. Our team will be happy to help you.
UAN एक्टिवेट कैसे करें: UMANG ऐप से Face Authentication की पूरी प्रक्रिया (2026)
UAN (यूनिवर्सल अकाउंट नंबर) EPF खाते की पहचान है। जब तक यह एक्टिवेट नहीं होता, आप पीएफ बैलेंस, पासबुक, ट्रांसफर और ऑनलाइन क्लेम जैसी सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर सकते। ध्यान दें: अब UAN एक्टिवेशन का तरीका बदल चुका है। पुराने ब्लॉग में बताया गया पोर्टल पर OTP वाला तरीका अब नहीं चलता। यहां नया तरीका, ज़रूरी चीज़ें, स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया और आम समस्याओं के समाधान बताए गए हैं।
मुख्य जानकारी (Key Features)
- UAN एक्टिवेशन और नया UAN बनवाना अब EPFO मेंबर पोर्टल की जगह UMANG ऐप से होता है।
- प्रक्रिया में आधार फेस ऑथेंटिकेशन (FAT) ज़रूरी है, यानी आपके चेहरे का लाइव स्कैन।
- आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर और Aadhaar Face RD ऐप ज़रूरी है। OTP आधार से लिंक नंबर पर ही आता है।
- एक्टिवेशन पूरी तरह फ्री है। EPFO इसके लिए कोई शुल्क नहीं लेता।
- सफल होने पर UAN और अस्थायी पासवर्ड आपके मोबाइल पर SMS से आ जाता है। UAN कार्ड UMANG या मेंबर पोर्टल से डाउनलोड हो सकता है।
- नौकरी बदलने पर भी UAN वही रहता है। हर नए नियोक्ता के साथ सिर्फ नया मेंबर ID जुड़ता है।
ज़रूरी अपडेट: पुराना तरीका बंद
- EPFO ने 1 अगस्त 2025 से पोर्टल पर OTP आधारित UAN एक्टिवेशन की जगह आधार फेस ऑथेंटिकेशन वाला तरीका लागू किया है।
- जुलाई 2026 की मीडिया रिपोर्ट के अनुसार अपग्रेडेड यूनिफाइड मेंबर पोर्टल के बाद मेंबर पोर्टल से UAN एक्टिवेट करने या नया UAN बनाने का विकल्प बंद है और दोनों सेवाएं UMANG ऐप पर हैं।
- इंटरनेट पर कई पुराने गाइड अब भी "Activate UAN" पर OTP डालने का तरीका बताते हैं। उन पर भरोसा न करें और सीधे नीचे का तरीका अपनाएं।
शुरू करने से पहले क्या चाहिए
- सही और चालू आधार नंबर।
- आधार से लिंक मोबाइल नंबर, जो आपके पास चालू हो और जिस पर OTP आ सके।
- आपके फोन में UMANG ऐप और Aadhaar Face RD ऐप (दोनों Play Store या App Store से फ्री डाउनलोड होते हैं)।
- अगर UAN पहले से मिला हुआ है तो आपका UAN नंबर (कंपनी की सैलरी स्लिप या HR से मिल जाता है)।
- अच्छी रोशनी वाली जगह और ठीक चलता फ्रंट कैमरा, ताकि फेस स्कैन एक बार में हो जाए।
प्रक्रिया 1: मिला हुआ UAN एक्टिवेट करें
- Play Store या App Store से UMANG ऐप और Aadhaar Face RD ऐप इंस्टॉल करें।
- UMANG खोलें और EPFO सेवाएं में जाएं। वहां "UAN Services Through Face Auth" के नीचे "UAN Activation" चुनें।
- अपना UAN, आधार नंबर और आधार से लिंक मोबाइल नंबर डालें और आधार सत्यापन की सहमति (consent) दें।
- आधार से लिंक मोबाइल पर आया OTP डालें।
- "Face Authentication" पर टैप करें। Aadhaar Face RD ऐप खुलेगा, कैमरे के सामने चेहरा रखकर लाइव स्कैन पूरा करें।
- सत्यापन सफल होते ही UAN एक्टिव हो जाता है और UAN व अस्थायी पासवर्ड SMS से आपके मोबाइल पर आ जाते हैं।
- अब मेंबर पोर्टल (unifiedportal-mem.epfindia.gov.in) पर UAN, पासवर्ड और कैप्चा से लॉगिन करें और पासवर्ड सुरक्षित रखें।
प्रक्रिया 2: UAN नहीं है, नया UAN बनवाकर एक्टिवेट करें
- UMANG में EPFO सेवाएं → UAN Services Through Face Auth → "UAN Allotment and Activation" खोलें।
- आधार नंबर और आधार से लिंक मोबाइल नंबर डालें, सहमति दें और OTP सत्यापित करें।
- सिस्टम जांचता है कि इस आधार पर पहले से कोई UAN तो नहीं है। अगर पहले से UAN मिला तो ऐप बता देगा। तब प्रक्रिया 1 अपनाएं।
- अगर कोई UAN नहीं मिला तो Face Authentication पूरा करें।
- सत्यापन सफल होने पर नया UAN बनकर एक्टिवेट हो जाता है और SMS से मोबाइल पर भेज दिया जाता है। UAN कार्ड UMANG ऐप या मेंबर पोर्टल से डाउनलोड कर लें।
- यह UAN अपने नियोक्ता (HR) को दें, ताकि हर महीने का पीएफ इसी में जमा हो।
एक्टिवेशन के बाद क्या करें
- मेंबर पोर्टल या UMANG ऐप में लॉगिन करके प्रोफाइल और KYC (आधार, पैन, बैंक खाता) की स्थिति जांचें। नाम और जन्मतिथि सब जगह एक जैसी होनी चाहिए।
- पीएफ पासबुक देखें और जांचें कि नियोक्ता का अंशदान ठीक से जमा हो रहा है।
- नौकरी बदलें तो नया नियोक्ता भी यही UAN इस्तेमाल करेगा। पुराने पीएफ का ट्रांसफर क्लेम ऑनलाइन कर सकते हैं।
- पासवर्ड भूल जाएं तो पोर्टल से पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है।
- UAN भूल गए हैं? अपडेटेड सिस्टम में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालकर, ज़रूरी पहचान या पते का प्रमाण अपलोड करके और OTP सत्यापित करके UAN वापस पाया जा सकता है।
आम समस्याएं और समाधान
- OTP नहीं आ रहा / मोबाइल नंबर मेल नहीं खा रहा: यह सबसे आम कारण है। OTP केवल आधार से लिंक नंबर पर आता है। नंबर लिंक नहीं है या बदल गया है तो पहले आधार केंद्र पर आधार में मोबाइल नंबर अपडेट करवाएं, फिर प्रक्रिया दोबारा करें।
- फेस स्कैन फेल हो रहा है: अच्छी रोशनी में चेहरा सीधा रखें, चश्मा, मास्क या टोपी हटाएं, कैमरे का लेंस साफ करें और दोबारा कोशिश करें। फोन का इंटरनेट स्थिर होना चाहिए।
- Aadhaar Face RD ऐप नहीं खुल रहा: ऐप इंस्टॉल है या नहीं जांचें, उसे अपडेट करें और फोन को एक बार रीस्टार्ट करें।
- "UAN पहले से बना है / एक्टिवेटेड है" का मैसेज: नया UAN नहीं बनेगा। "UAN Activation" चुनें या रजिस्टर्ड मोबाइल से अपना UAN पता करें।
- आधार-UAN मिसमैच एरर: आपके UAN में दर्ज आधार और आपका आधार अलग हैं तो प्रक्रिया रुक जाती है। अपने नियोक्ता से UAN की KYC जानकारी सुधरवाएं या EPFO से संपर्क करें।
- बार-बार फेल हो रहा है: UMANG ऐप का हेल्पडेस्क इस्तेमाल करें या EPFO हेल्पलाइन से संपर्क करें। एक रिपोर्ट के अनुसार अंतरराष्ट्रीय कामगार और नेपाल व भूटान के नागरिक आम तौर पर आधार फेस ऑथेंटिकेशन नहीं कर पाते, इसलिए उनके लिए अलग व्यवस्था है।
ज़रूरी बातें
- UAN एक्टिवेशन मुफ्त है। इसके नाम पर पैसे मांगने वाले एजेंट या लिंक से सावधान रहें।
- OTP, पासवर्ड और आधार की जानकारी किसी को न बताएं। केवल आधिकारिक UMANG ऐप और EPFO पोर्टल इस्तेमाल करें।
- अपने आधार का नाम, जन्मतिथि और मोबाइल नंबर पहले से सही रखें। यही सबसे ज़्यादा रुकावट बनते हैं।
- सिर्फ एक्टिवेशन होना काफी नहीं है। KYC पूरा रखें ताकि क्लेम और ट्रांसफर में दिक्कत न आए।
- EPFO की प्रक्रिया समय के साथ बदल सकती है। ताज़ा जानकारी के लिए UMANG ऐप या EPFO की आधिकारिक वेबसाइट देखें।
आधिकारिक लिंक
नीचे दिए बटन से सीधे आधिकारिक पोर्टल खोलें।
मदद चाहिए?
अगर आधार में मोबाइल नंबर अपडेट कराना हो, UAN एक्टिवेशन में दिक्कत आ रही हो या कोई अन्य ई-मित्र सेवा चाहिए, तो Emitrawala.com से संपर्क करें। हमारी टीम आपकी मदद करेगी।
